Dit percentage van tevredenheid is tot stand gekomen door onze toewijding om service te bieden via een bekwaam en beschikbaar team dat elke dag nauw samenwerkt met onze klanten. Van het definiëren van problemen tot het oplossen ervan, nemen we de verantwoordelijkheid voor onze producten en zorgen we voor consistente, hoogwaardige ondersteuning, zelfs nadat ze onze fabriek hebben verlaten. Onze klantenservicebenadering is gericht op dialoog en langetermijnoplossingen, ondersteund door een  ons systeem voor traceerbaarheid en feedback.

Wat onderscheidt de service van Gram BioLine van de rest?
We zijn trots op ons zeer bekwame team. We bieden deskundige ondersteuning via een systematische aanpak voor het oplossen van problemen. We zorgen voor consistentie met één aanspreekpunt en bieden betrouwbaarheid op de lange termijn met onze 10-jarige garantie op de beschikbaarheid van reserveonderdelen.

Dit is wat u van ons kunt verwachten: 
• Deskundige ondersteuning en probleemoplossing.
• Garantie op de beschikbaarheid van onderdelen gedurende 10 jaar.
• Uitgebreide documentatie.
• Een datagestuurd feedbacksysteem om continue verbetering te waarborgen.
• Oplossingen op maat voor unieke uitdagingen.
• Transparantie en verantwoordelijkheid in elk geval.
• Consistente follow-up om tevredenheid te waarborgen.
• Langdurige betrouwbaarheid, ondersteund door onze bewezen staat van dienst.

Wanneer u een Gram BioLine koelkast of vriezer koopt, kiest u voor een team dat uw succes prioriteert en ervoor zorgt dat uw apparatuur optimaal presteert. Van deskundige ondersteuning en op maat gemaakte oplossingen tot langdurige betrouwbaarheid, ondersteund door datagestuurde verbeteringen, zijn wij toegewijd om uw verwachtingen op elke stap van de weg te overtreffen. Samen streven we ernaar de norm voor uitzonderlijke service in deze sector te zetten, vertrouwen op te bouwen en jarenlang waarde te leveren.